仕事内容

当社のインサイドセールスは、単なるアポインターではありません。お問い合わせいただいたお客様に対し、Zoomなどのツールを用いたオンライン商談を通じて、ご提案から成約までを担当する内勤営業です。

具体的には...

  • お問い合わせへの対応:興味を持ってご連絡いただいたお客様へ、お電話やメール等でヒアリングを行います。
  • オンライン商談の実施:画面越しに資料をお見せしながら、お客様のライフプランに合わせた太陽光・蓄電池を提案します。
  • 成約・クロージング:ヒアリングから提案、そして成約までを一貫して担当します。
  • テクニカルサポート:契約がスムーズに進むよう、製品知識に関する質問に答えたり、専門的なフォローを行ったりします。

安心のポイント

  • 興味を持ってくださった方への完全反響スタイル私たちの営業は、広告やWEBサイトを見てお問い合わせいただいたお客様への対応が100%です。こちらから一方的に電話をかけ続けるテレアポや、突然の訪問は一切ありません。
  • 売って終わりにしない。部署を越えて助け合うチーム成約後も、あなたの知識がチームの助けになります。例えば、事務スタッフが製品の細かな仕様で困っていれば、サッとフォローに入る。逆に、複雑な事務手続きはプロである事務チームが完璧にこなしてくれる。そんな助け合いの精神が根付いている職場です。

先輩社員へインタビュー(入社6年目・Iさん)

入社の決め手は?

前職では残業が多く、自分の時間を削るのが当たり前という環境に疑問を感じていました。
転職活動で重視したのは、プライベートと仕事をしっかり両立できること。
そして、社歴や年齢に関わらず実力を正当に評価してもらえる環境です。 
10時スタートで朝にゆとりを持てる働き方にも惹かれ、入社を決めました。

職場の雰囲気は?

一言でいうと、アットホーム。

むしろアットホームすぎるくらいかもしれません(笑)

年齢が近いメンバーが多いので、仕事の相談はもちろん、たわいもない話で盛り上がることも日常茶飯事です。

人間関係でストレスを感じるような、嫌な人が本当にいないですね。

ただ、ずっと緩んでいるわけではなく、メリハリをつけるのが上手な人が多いのも特徴です。

やりがいを感じる瞬間は?

この仕事のやりがいは、自分の知識でお客様の不安を100%解消できた瞬間です。

どんなにマニアックな質問でも全力で調べてお答えし、納得していただけた結果、

あなたにお願いしたいと親族や友人のご紹介までいただけると、この上ない達成感があります。

入社直後は、専門用語や取扱商品の多さにどこから手をつけたらいいの?と戸惑うこともありました。

でも、当社には商談の録画・録音を見直して、先輩にピンポイントでここが分からないと聞ける文化があります。

専門用語を実際の商談でどう使うかの生きた事例を学べるので、少しずつ自分の武器が増えていく感覚が楽しいですね。

あ、あと……この会社、実は太るのが悩みかもしれません(笑)

力仕事がほぼなく、快適なオフィスで美味しい社食が安く食べられるので、つい手が伸びてしまって。。。

1日の流れ

10:00
出社・メールチェック
まずはメールとCRMツールのコメントを確認。タスクの優先順位を立てます。
 11:00
ヒアリング&アプローチ
お問い合わせをいただいたお客様へ、お電話やメールでコンタクト。
商談が重なる日は、午前中からオンライン商談に入ることもあります。
 13:00
休憩
この会社に来ると太る(笑)と噂の、安くて美味しい社食タイム。
 14:00
オンライン商談・戦略立案
午後はお客様の都合に合わせ、Zoomでのオンライン商談がメインになります。
平日なら夕方、休日ならお昼過ぎにピークが来ることも。
商談がない時間は、追客や事務スタッフからの問い合わせに回答します。
17:00
振り返り
商談が終わったら、録画・録音をチェック。記憶が鮮明なうちに振り返ります。
19:00~20:00タスク整理・退社
定時は19時ですが、翌日の商談準備や追客が立て込んでいるときは、1時間程度の残業をすることもしばしば。 今日はここまでやり切りたいという自分の納得感を大切にしながら、最後はパッと切り替えて退社します。

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